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陕西自考网> 试题题库列表页> 简述“朱兰三步曲"中质量计划过程的主要内容。

2019年10月质量管理（一）

卷面总分：100分     试卷年份：2019    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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简述“朱兰三步曲"中质量计划过程的主要内容。

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“3C“ 标志认证指的是（ ）

  • A、合格标志认证
  • B、安全标志认证
  • C、中国强制认证
  • D、自愿性认证

在组织的核心过程中，技术信息系统、人力资源、行政服务等属于（ ）

  • A、设计过程
  • B、生产提供过程
  • C、支持过程
  • D、供应和合作过程

质量成本的计算方法主要有（ ）

  • A、质量成本法
  • B、目标管理法
  • C、过程成本法
  • D、质量损失法
  • E、盈亏平衡法
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